Перейти к содержимому

Продукт начинается со второго открытия незнакомцем

Ох уж эти сказки, ох уж эти сказочники! Снова с утра прочитал 155-ый пост одного и того же содержания. «За выходные собрал продукт. Ни строчки кода руками». Дальше скриншоты: типовые экраны с графиками, какой-то трекер привычек с умными подсказками. Под постом две сотни лайков и комментарии «огонь», «где скачать», «вот это скорость». Автор всех благодарит и обещает следующую версию. Я пролистал пост до конца внимательно. Там было все: сколько часов ушло, какие фичи получились, какие планы. Не было одного. Ни слова о том, кто этим пользуется. И мне захотелось задать автору вопрос, который я много лет задаю себе и своей команде. Сколько человек открыли это приложение сегодня утром и сколько они заплатили?

Вайбкодинг изменил одну важную вещь. Раньше, чтобы собрать приложение, нужны были месяцы и команда. Это было дорого и больно, и боль работала как фильтр. Прежде чем потратить полгода, ты волей-неволей спрашивал себя: а кому это нужно? Кто будет этим пользоваться, если я все это сделаю? Теперь сборка стоит выходные, и вопросы эти отпали вместе с ценой. Потому что спрашивать себя «кому это нужно» имеет смысл, когда ошибка стоит денег и, особенно, много времени. Когда она стоит субботу, проще собрать и посмотреть. Даже неудачная идея теперь выглядит как законченная вещь: с иконкой, экраном входа и кнопкой оплаты. А дальше происходит подмена терминов. Продуктом начинают называть все, что открывается на телефоне и выглядит как продукт. Но продукт - это не то, что сделано. Это то, чем пользуются.

Где проходит граница? Не в запуске. Запуск - это когда приложение появилось, а не когда оно кому-то понадобилось. И не в первом пользователе: первыми приходят друзья, коллеги и подписчики, которые поставили лайк из уважения и открыли один раз из любопытства. Граница проходит в другом месте. Продукт начинается в тот день, когда человек, которого ты не знаешь, открывает его второй раз. Сам, без напоминания и без твоей просьбы. Просто потому, что ему стало это нужным. Он осознал полезность. Знаете, сколько приложений из вашей ленты проходят эту проверку? А вы спросите авторов. Я гарантирую, что получите один ответ с легкми вариациями. Типа: «пока пользуюсь я, но это же только начало», «главное - запустить, пользователи подтянутся», «сейчас докручу еще пару функций, и пойдет». Функций и правда становится больше. Пользователей, а уж тем более клиентов, - нет.

Не думайте, что это болезнь новичков. Пару лет назад у нас в компании подключили для студентов внешние тренажеры. Выглядело хорошо: отдельная платформа, задания, автоматическая проверка. Мы воронки считаем и отчеты смотрим каждую неделю, но отчет показывал, что сервис подключен, а не что им пользуются. Я как-то между делом спросил свой учебный департамент: подскажите, а зачем нам это? Через несколько часов прислали цифры. В шести пилотных группах девяносто два студента, тренажеры проходили семь. По одному разу. Понятно, почему так получилось. Сервис внедряли, чтобы сэкономить на ручных проверках, то есть для себя, а не для студента. Поэтому про использование студентами как таковыми никто и не думал. На самом деле это та же ошибка, что у автора трекера выше. Только он потерял выходные, а мы платили за сервис, которым почти никто не пользовался.

Конечно, то, что люди собирают приложения за выходные, это прикольно. Это хорошая тренировка, я и сам так развлекаюсь. Я против того, чтобы называть эти поделки продуктами. Потому что пока «продукт» означает «я сделал», вопрос «кто этим пользуется» можно не задавать вообще. А он главный. Лайк под постом значит «молодец, что сделал». Платящий клиент значит «мне это нужно». Первое приятно автору, второе делает продукт продуктом. Тот трекер привычек, скорее всего, и сейчас живет у автора на телефоне, на первом экране, рядом с почтой. Каждое утро его открывает ровно один человек. Проверить, что он еще работает.

Раз в неделю - разбор, как строить бизнес и команду

  • Менторинг и работа с менти
  • Управление командой
  • B2B-продажи
  • Стратегия и рост
  • Найм и оценка людей
  • Фаундерский опыт из первых рук