Разбирал старые файлы и нашел собственную презентацию пятилетней давности. Стратегия развития, мощные графики, уходящие в астрал, уверенный прогноз по годам. Вот здесь мы будем через три года, а вот здесь через пять. Амбициозно и смело. Открыл, полистал и почувствовал, как горят щеки. Знаете это ощущение, когда встречаешь себя из прошлого, яркого, глупого, уверенного? Мимо. Почти все - мимо. Кроме, кажется, одной строчки про людей. Рынок повел себя иначе, деньги стоят по-другому, и даже сами слова из той презентации сегодня звучат несколько инфоцыгански. Первым желанием было стереть нафиг файл, как будто его и не было. Но я же так не могу. Мне надо порефлексировать. А почему мне стало стыдно? Я же не врал. Я честно думал так в тот момент, с той информацией, в том мире. Стыд был какой-то незаслуженный. Потому что судил я себя сегодняшним знанием за вчерашние решения и обещания. Так судить легко. Задним числом все мы гроссмейстеры.
Заметьте, как по-разному мы судим несбывшееся. Синоптику, обещавшему солнце в дождь, прощаем не глядя. Погода, что с нее возьмешь. Врачу, сказавшему «шансы семьдесят процентов», не предъявляем за оставшиеся тридцать. Он же говорил о вероятности, а не давал слово. Но себе за несбывшийся план мы вкручиваем счет как за ложь под присягой. Знакомый основатель год казнил себя за то, что «обещал инвесторам рост и не сделал». Спал плохо, на встречах извинялся. В глазах вина отличника, провалившего экзамен. Я спросил его, мол, а что изменилось между обещанием и результатом? Он перечислил: ставка ЦБ выросла втрое, пришли два новых конкурента, регуляторика поменял правила отрасли. То есть все, кроме его косяков. Но виноватым он назначил себя.
Тут есть путаница в дефинициях. Обещание - это контракт про то, что находится под твоим контролем: я приду в девять, я заплачу до пятницы, я не совру. За обещание отвечают полностью, тут нет оправданий и быть не может. Не пришел - виноват, не заплатил - виноват дважды. А прогноз - это ставка. Решение, принятое в условиях неопределенности, где ты контролируешь процентов двадцать, а остальное меняется произвольно со временем и случаем. Помните истории про визионеров, которые «предвидели» рынок? Так вот, визионер ничего не предвидел. Он поставил и угадал. Его коллега в то же время поставил и не угадал, поэтому статью о нем не напишут. Разница между ними - не мудрость, а обычай. Историю пишут выигравшие ставки. Проблемы начинаются, когда мы считаем свои ставки обещаниями. Тогда любой несбывшийся план - предательство, а любой пересмотр стратегии - слабость. И человек либо казнит себя, либо перестает делать вовсе. Оба этих исхода нелогичны для банального прогноза.
С годами я выработал правило, простое как кирпич. Делая ставку, я фиксирую не только цифру, но и допущения. Во что верю, что должно остаться неизменным, где неопределенность выше всего. Иногда это полстраницы текста, пять минут работы. Не для партнера, команды или инвесторов. Не для отчетов. Это послание себе будущему, который точно придет меня осуждать. Ведь ему через, скажем, год важна будет не несбывшаяся цифра, а еще и ответ на вопрос, была ли ставка разумной при той информации, верно? Он же разумный человек? Ведь если была, то произойдет разбор без самоказни, без расчленения эго. Даже когда результат больно бьет по самолюбию и/или по кошельку. А вот если нет, если я поленился думать или выдал желаемое за расчет, то тут стыд по адресу. Ответственность не за то, что будущее не послушалось, оно никого не слушается, такое вот оно мерзкое. Ответственность за качество мысли в момент принятия решений.
В итоге ту презентацию я не стер. Пусть лежит как прививка от двух грехов сразу: от самоуверенности и от самоедства. Прогнозы врут. Как врут люди, погода и рынки. Это не дефект, это цена работы с будущим. Кто хочет гарантий, тот пусть торгует прошлым. Там все уже известно, правда, и маржи там нет. Так что продолжаю делать ставки: на людей, на идеи, на продукты. Я знаю, что даю не обещание быть правым. Я создаю обязательства думать всерьез. Первое же невыполнимо. А второго вполне достаточно.