+7 495 118-26-18

Прошедшие

Разбор кейса, при котором удалось решить проблемы трансляции стратегии и планов и сократить затраты на проведение сессии до сотни тысяч рублей для компании из сотен сотрудников

Кейс: стратегическая сессия для трансляции планов компании

Дмитрий Волошин

Запись урока

Основатель Ninox и Otus
20 лет в менеджменте от управления IT проектами до CEO, 8 лет предпринимательского опыта;
Получил степень MBA (MBI) в 2008 году. Кандидат педагогических наук, доцент.

спикер

тема

11 июня, 19:00 мск

Рассмотрим конкретные шаги создания стратегии и основные проблемы, возникающие на каждом из этапов

Основные этапы разработки стратегии для бизнеса

Дмитрий Волошин

Запись урока

Основатель Ninox и Otus
20 лет в менеджменте от управления IT проектами до CEO, 8 лет предпринимательского опыта;
Получил степень MBA (MBI) в 2008 году. Кандидат педагогических наук, доцент.

спикер

тема

4 июня, 14:00 мск

Структура дохода ментора: как правильно оценить объем работ с mentee и рассчитать цену контракта, чтобы обе стороны остались довольны

Сколько зарабатывает ментор и как выстраивается его доход

Дмитрий Волошин

Запись урока

Основатель Ninox и Otus
20 лет в менеджменте от управления IT проектами до CEO, 8 лет предпринимательского опыта;
Получил степень MBA (MBI) в 2008 году. Кандидат педагогических наук, доцент.

спикер

тема

30 мая, 19:00 мск

Рассмотрим 14-летний путь построения и совершенствования клиентского сервиса компании HeadHunter. Разберем на примерах, как правильно организованный процесс клиентского сервиса способствует росту бизнеса, увеличивает конкурентоспособность и делает компанию более привлекательной для клиентов.

Формирование клиентского сервиса на примере компании HeadHunter

Ольга Кузнецова

Запись урока

Создала с нуля клиентский сервис в HeadHunter и развивала его 14 лет.
Сертифицированный международным Customer Institute Директор по управлению клиентским опытом (Chief customer officer).

спикер

тема

23 мая, 19:00 мск

Чем менторинг отличается от консалтинга и других видов наставничества: какую роль в бизнесе играет ментор и его основные задачи

Кто такой ментор и какие запросы бизнесов он решает

Дмитрий Волошин

Запись урока

Основатель Ninox и Otus
20 лет в менеджменте от управления IT проектами до CEO, 8 лет предпринимательского опыта;
Получил степень MBA (MBI) в 2008 году. Кандидат педагогических наук, доцент.

спикер

тема

16 мая, 19:00 мск

Как расширить возможности бизнеса – практические методы от быстрых и простых улучшений до стратегических решений, требующих времени и инвестиций

Выбор метода найма исходя из целей, возможностей бизнеса и внешних факторов

Фаина Лернер

Запись урока

Директор по организационному развитию ГК Рексофт.
Развивала HR-направления в российских и международных бизнесах от 50 до 60 000 человек

спикер

тема