На самом деле кризис - единственное время, когда можно сделать то, что в «мирное» время практически невозможно. Попробуй нанять сильного разработчика на растущем рынке - он сидит в теплом месте с опционами и ежегодными бонусами, на твое предложение даже не посмотрит. В кризис тот же самый человек выходит на рынок, потому что его компания сократила целый отдел за одну неделю. Попробуй договориться с крупным клиентом, когда у него все хорошо и бюджеты расписаны на год вперед. В кризис он готов слушать новые предложения, потому что привычный подрядчик закрылся или задрал цены вдвое. Даже маркетинг дешевеет - конкуренты первым делом срезают рекламу, стоимость клика падает в полтора-два раза (ха), за внимание аудитории становится меньше борьбы. Все ресурсы, которые были недоступны или стоили космических денег, вдруг оказываются на расстоянии вытянутой руки. Вопрос только в том, хватит ли у тебя смелости протянуть эту руку, когда все вокруг прячут свои.
Но развивать бизнес в кризис - не значит тратить направо и налево, делая вид, что ничего не происходит. Значит тратить точнее, чем когда-либо. Я наблюдал за десятками компаний в двух последних кризисах, и те, кто выиграл, делали три вещи одновременно. Шли к клиентам, у которых кризис создал новую острую боль - с готовым решением, пока конкуренты были парализованы страхом и бесконечными совещаниями. Подбирали сильных людей, которых хотели переманить год назад и не могли ни за какие деньги - теперь эти люди сами выходили на рынок и были открыты к серьезному разговору. И безжалостно резали все, что не работало и в хорошие времена, но на что закрывали глаза, пока деньги текли рекой. Кризис - идеальное прикрытие для давно назревших решений. Потому что «мы оптимизируемся в связи с ситуацией на рынке» звучит гораздо приличнее, чем «мы наконец признали, что этот проект был бесполезен с самого начала».
Однако самое ценное в кризисе - не тактика и не экономия. А то, что он работает как жесткий фильтр. Убирает с рынка тех, кто держался на инерции, на дешевых кредитах и на растущем рынке, который годами прощал любые ошибки. Остаются те, у кого реальный продукт, реальные клиенты и реальная экономика, а не красивая презентация для инвесторов и рост за счет сжигания чужих денег. Кризис обнажает правду, которую в хорошие времена можно было годами прятать за красивыми метриками и оптимистичными прогнозами. И если твой бизнес выдерживает этот фильтр - значит, ты построил что-то настоящее. А половина конкурентов только что этот фильтр не прошла, и их клиенты прямо сейчас ищут, к кому уйти.
Кризис - не враг бизнеса. Это экзамен на честность перед собой. Кто-то заваливает и уходит с рынка навсегда. Кто-то пережидает и возвращается на тот же уровень, потеряв два года и лучших людей. А кто-то выходит на следующий, потому что пока все вокруг сжимались от страха - он расширялся. Пока одни считают потери - другие считают возможности. И те, и другие считают правильно. Просто смотрят в разные стороны. И видят разные вещи.