Если поизучать, что пишут последние лет десять про понятие “востребованный сотрудник”, то примерно одно и то же. Умение учиться. Понимание технологий. Коммуникативность. Да нет, не десять, лет двадцать. Слово в слово, год за годом, в HR-обзорах, в речах ректоров. Это такая универсальная формула. Только есть у меня подозрение, что под этими словами в разное время понимается разное. Скажем, году в 2014-м, когда соискатель приходил на интервью и говорил “я умею учиться”, то, вероятно, это совсем было не то, что имеется в виду в 2026 году. Давайте разберемся в этом непростом вопросе.
Начнем с “умения учиться”. В 2014-м это была история про прохождение курсов, чтение книг, получение сертификатов. Человек добавлял кучку знания к уже накопленному и становился ценнее. Сейчас это уже совсем другой навык. Учиться в 2026 году - это способность распознать, какие твои знания уже протухли. А еще это готовность скинуть, отбросить уже ненужные знания, а не копить их, наслаивать все новые и новые уровни непригодного. Скажем, ты - маркетолог. Пятнадцать лет учился настраивать рекламные компании и гордишься своими успехами. Ты вцепляешься зубами в эти знания, в этот опыт. Ты не готов отказаться от накопленного. Хотя мы понимаем, что эти навыки уже особо не нужны или скоро будут не нужны. И учиться тебе, маркетологу, нужно совсем другому.
Дальше “понимание технологий”. В 2014-м под этим понимали умение работать с конкретным инструментом: Excel, фотошопом, языком программирования, CRM. Освоил инструмент - галочка, подходишь. Сейчас это менее ценно, владение инструментами никого не удивляет. А “понимание технологий” сместилось и стало означать “понимать, как технология меняет твою работу”. То есть не просто нажимать кнопки. А видеть, что технология делает с процессом, ролью, маршрутом задачи. ИИ - не инструмент в том смысле, в котором был Excel. Это новый уровень, который меняет подход к реализации профессиональных навыков и умений. Что это значит? Человек, который умеет вызывать API, но не понимает, как ИИ меняет его собственную роль в команде, не понимает технологии. Он умеет их использовать. Это не то же самое. Потому что использование заканчивается там, где меняется сама задача.
И «коммуникативность». В 2014-м она звучала как “уверенно говорит, презентует, работает в команде”. Сейчас работа все больше междисциплинарная: продакт говорит с дизайнером, дизайнер с маркетологом, маркетолог с дата-сайентистом, дата-сайентист с юристом. Каждый из них живет в своей среде и говорит на своем языке. Коммуникативность - это способность объяснить контекст человеку, который не в твоей предметной области. Переводить с одного профессионального диалекта на другой, не теряя смысла. Сильный продакт сегодня - тот, кто умеет за пять минут разговора понять, в какой вселенной живет собеседник, и говорить именно из этой вселенной. Презентация уверенным голосом тут не помогает, помогает скорость перевода. Заметьте, что все три изменения, о которых я написал, - про работу с неизвестностью. С тем, что устаревает в твоей голове, что переопределяется отраслью на ходу, что говорит с тобой на чужом языке. Кошмар ксенофоба.
Я это все к чему? Десять лет назад востребованный сотрудник был тот, кто больше знал. Сегодня - тот, кому быстрее становится непонятно, и кто с этим “непонятно” умеет работать, кто любопытен. Парадокс в том, что чем больше у тебя устоявшегося знания, тем медленнее ты замечаешь, что оно перестало работать. И поэтому самые востребованные люди ближайшего десятилетия - это не те, у кого больше всех знаний. Это те, к кому знание меньше всех прилипает. Учиться сегодня - не значит больше запоминать. Это значит легче расставаться. Мы идем в эпоху троечников.