Я лет пятнадцать назад тоже был фанатичным адептом тщательного планирования. Писал подробные стратегии на год вперед, делал сложные финансовые прогнозы на разные сценарии развития рынка, делал таблички на 20 вкладок. Обычно получалось примерно так: пока я сидел и методично планировал идеальную картину, рынок менялся неузнаваемо. Менялись цены на каналы продвижения и сами каналы. Менялся рынок труда и пропадали кандидаты. Менялся спрос, клиенты вдруг отмораживались или наоборот, возникали толпой. Но это было там, в реальной жизни. А я продолжал сидеть с красивым детальным планом в презентации, который к моменту реального запуска морально устаревал на год. И кто-то шустрый, смелый и злой уже сделал мою первоначальную идею.
Планирование в бизнесе часто становится изощренной прокрастинацией под благовидным предлогом «работы над стратегией». Одно дело - четко понимать общее направление движения и ближайшие шаги. Совсем другое дело - пытаться детально расписывать каждый шаг и поворот на два года вперед в условиях тумана или кризиса. Мы же объективно не знаем, что конкретно случится на рынке уже завтра: какой экономический кризис из-за какой новой войны внезапно грянет или какую неожиданную возможность подбросят изменения из-за того же кризиса. Помню отчетливо, как в начале 2020 года абсолютно все годовые планы компаний полетели к чертям буквально за одну неделю карантина. И что в итоге? Те компании оказались на коне, которые сумели быстро адаптировались к новой реальности. Они не строили долгих планов ради собственного выживания.
Сейчас я сознательно работаю по простому принципу «направление плюс эксперименты». Понимаю, куда иду стратегически, какую ценность хочу создать. Но категорически не расписываю детальный маршрут до мелочей на год-два вперед. Гораздо эффективнее сделать план шагов на неделю-две-три, получить обратную связь, потом опять спринт. Как корабль иду, гласами. У него есть цель, скажем, идет он в Америку. Но ветер, ветер все время разный. Поэтому когда бочком, когда прямо, когда по дуге. Но корабль идет в Америку. Наша жизнь сейчас, и, думаю, еще лет двадцать точно, тот же самый океан с непредсказуемыми ветрами. Уже нет твердых принципов и незыблемых законов. Все стало зыбким, особенно в бизнесе.
И вот я думаю: может, в таких условиях, лучший план для хотя бы новых проектов - это его сознательное отсутствие? Потому что реальность рынка чаще оказывается сильнее и изобретательнее самых умных фантазий на бумаге. А все стандартные мантры про ценность детального многосуточного планирования уже устарели? Если я прав, то странный получается парадокс: чем меньше времени тратишь на планирование, тем больше реально успеваешь сделать и проверить.